Q&A

くあるご質問

Q 通信方式が最新ということは、従来の通信方式と何が違うのですか?

A GamingLINEは従来の通信ルートとは全く別ルートで通信を行うため、通常は混み合う時間帯でもサクサク通信することが可能です。

Q 結局、利用者が多くなったら結局遅くなるのではないですか?

A 通信量の増加に合わせて設備の増強を行うため、速度の低下が起こりづらい設計となっています。

Q 他社と比べてのメリットはどこですか?

A 他社とは違い弊社でバックボーンを管理しているため通信量の増加に伴う設備増強が可能なことと、またGamingモバイルと一緒に加入するとモバイル料金が実質0円(GamingLINE M+3Gプラン)になるなどトータルで通信費を抑えることができるのが魅力となっています。

Q 大手ではないので心配なのですが?

A 回線のバックボーンはリスク分散のため大手の回線を一部使うことで回線の安定性を設計しています。またモバイルに関しては大手キャリアの通信網(docomo softbank)を使っているため大手キャリアから乗り換えた場合も安定して通話することが可能です。

Q 値段が少し高いような気がします。

A 従来のインターネットの平均料金が5,500円(税別・総務省令和元年調べ)であること、また同様の通信網を使ったプロバイダサービス(回線を含まない)が3,000円(税別)であることから、GamingLINEとStreamingLINEは高コストパフォーマンスで質の良いインターネット環境をご利用頂くことが可能です。またモバイルとセットでご加入頂けるため、ご家庭全体の通信費をお安く抑えて頂けます。

Q 提供エリアはどこですか?

A 一部地域を除き日本全国対応しています。詳しくはお問い合わせ下さいませ。

Q マンションでも利用できますか?

A 基本的にご利用可能となっていますが、管理組合の兼ね合いで導入できない場合もございます。詳しくはお問い合わせ下さいませ。

Q モバイルの利用において、対応可能な端末は?

A 概ねほぼ日本の端末には対応しております。詳しくはお問い合わせ下さいませ。

Q ゲーミングラインをモバイルなしで使いたいのですが?

A ゲーミングラインだけのご契約も承っております。お申し込み画面からGamingLINE回線のみをご選択ください。

Q 他社からの乗り換えはどうすればいいですか?

A 現在同じ回線を使って乗り換えができないため、弊社回線の開通後、現在お使いのインターネットサービスのご解約をお願いしております。

Q 月の途中で契約した場合、料金はどうなりますか?

A 契約(申込)を行った時点では料金は発生いたしません。
料金が発生するタイミングは、光回線の工事が完了した日にちを契約日としております。
また、契約日にかんしては1日から10日までは、月額料金の100%、11日から20日までの開通で月額料金の60%、21日から末日までの開通は月額料金の30%となっております。

Q クレジットカード払いは可能ですか?

A クレジットカード払いは可能になっています。